Zoekalerts: vragen en antwoorden

Gratis geeft je één zoekalert, dat je eenmaal per week (op maandag) per e-mail ontvangt. Je hebt geen account nodig: je wijzigt of stopt het met de links in elke e-mail.

Premium Search Alerts kost US$ 29 per maand. Je krijgt zoveel zoekalerts als je wilt, elke ochtend per e-mail (of per alert wekelijks, als je dat liever hebt), en een account waarin je ze toevoegt, wijzigt, pauzeert en verwijdert. Het verlengt automatisch elke maand. Je kunt op elk moment opzeggen; het blijft dan doorlopen tot het einde van de maand die je al hebt betaald.

Beide varianten e-mailen je nieuwe woningen die bij je zoekopdracht passen en prijsverlagingen van woningen te koop (prijsverlagingen van huurwoningen worden nog niet gemeld). Belastingen, als die voor jou gelden, worden bij het afrekenen getoond voordat je betaalt.

Nee. We tonen de hele markt in één overzicht: elke woning op onze site wordt aangeboden door een makelaar, en elke woningpagina noemt die makelaar en linkt naar de eigen advertentie van de makelaar. De makelaar blijft de verkoper; je neemt rechtstreeks contact op met de makelaar.

1. Ga naar het aanmeldformulier op de pagina met zoekalerts.
2. Kies Gratis of Premium Search Alerts en vul daarna je zoekopdracht in: kopen of huren, de regio’s die je interessant vindt (geen keuze betekent heel Curaçao), het type woning, een prijsklasse in US$ en het minimale aantal slaapkamers.
3. Ga akkoord met het ontvangen van e-mails over zoekalerts en verstuur het formulier.

Kijk je al naar woningen op de zoekpagina? Gebruik dan Deze zoekopdracht opslaan onder de filters: het formulier opent met je zoekopdracht al ingevuld.

We sturen je een e-mail met een link om je e-mailadres te bevestigen. Je alert start zodra je bevestigt. Daarvoor wordt er niets verstuurd, en als je er niet om hebt gevraagd, negeer je de e-mail gewoon.

Zodra je alert actief is, ontvang je een korte e-mail die dat meldt, met je zoekopdracht in gewone woorden en de woningen die op dat moment passen.

Wanneer je het formulier verstuurt met Premium Search Alerts gekozen, ga je naar de beveiligde checkout van Stripe, onze betaalprovider. Je betaalt met een kaart; je kaartgegevens gaan naar Stripe en nooit naar ons. Het abonnement start meteen en verlengt automatisch elke maand totdat je opzegt. Klanten in de EU en het VK kunnen binnen 14 dagen na aanmelding herroepen en betalen dan alleen voor de gebruikte dagen.

Direct na de betaling is je alert actief en maken we een account aan voor het e-mailadres dat je hebt gebruikt. Je ontvangt twee e-mails: één met de melding dat je zoekalert actief is, en één met het onderwerp “Stel je wachtwoord in voor RealEstatesCuraçao”.

Open de tweede en kies met de knop een wachtwoord. De link werkt één keer en verloopt na 24 uur. Gemist? Gebruik “Wachtwoord vergeten?” op de inlogpagina en we sturen een nieuwe link.

Ga naar Mijn alerts en log in met je e-mailadres en wachtwoord.

Je ziet elke alert met zijn zoekopdracht, zijn status, hoe vaak hij per e-mail wordt verstuurd en wanneer we hem voor het laatst hebben verstuurd. Per alert kun je:

• Bewerken of hernoemen: de zoekopdracht en de naam wijzigen en (met Premium Search Alerts) dagelijkse of wekelijkse e-mail kiezen. Een gewijzigde zoekopdracht gaat in vanaf die dag: woningen die vóór de wijziging al waren geplaatst, worden niet verstuurd.
• Pauzeren en later Hervatten: geen e-mails zolang hij gepauzeerd is.
• Verwijderen: de alert stopt definitief.

Met Alert toevoegen maak je een nieuwe aan met dezelfde keuzes als in het aanmeldformulier. Met Premium Search Alerts is er geen limiet.

Kies op de zoekpagina je filters op het tabblad Filters. Onder de filters zie je Deze zoekopdracht opslaan:

• ingelogd met Premium Search Alerts: met één klik sla je precies deze zoekopdracht op als nieuwe alert;
• niet ingelogd: de knop brengt je naar het aanmeldformulier met je zoekopdracht ingevuld;
• ingelogd zonder Premium Search Alerts en met een al actieve alert: je krijgt de upgrade aangeboden, omdat Gratis één alert bevat.

De knop Zoekalerts naast de zoekformulieren op de site brengt je naar de pagina met zoekalerts.

Elke alert-e-mail heeft een link Beheer deze alert om de alert uit of weer aan te zetten. Om de zoekopdracht zelf te wijzigen, vul je het aanmeldformulier opnieuw in met hetzelfde e-mailadres: nadat je dat bevestigt, vervangt de nieuwe zoekopdracht de oude. Tot die tijd blijft je huidige alert doorlopen.

De woningen die nieuw zijn op onze site en bij je zoekopdracht passen, en prijsverlagingen van woningen te koop die erbij passen. Per woning: een foto, de prijs, het gebied en het type, de belangrijkste gegevens, de makelaar die de woning aanbiedt en een knop naar de woning op onze site, die doorlinkt naar de eigen advertentie van de makelaar.

Prijzen worden in US$ getoond, zodat je ze kunt vergelijken; als een makelaar een andere valuta gebruikt, tonen we ook de eigen prijs van de makelaar. We combineren nooit prijzen of links van verschillende makelaars. Prijsverlagingen van huurwoningen worden nog niet gemeld.

Eén e-mail toont maximaal 10 woningen; zijn het er meer, dan brengt een link je naar alle woningen die passen op onze site.

We controleren elke nacht de websites van de makelaars. Dagelijkse alerts worden de ochtend na die controle per e-mail verstuurd; wekelijkse alerts op maandag. Als er niets nieuws past, krijg je geen e-mail.

Een alert bevat alleen woningen die na de start van je alert op onze site zijn verschenen en die de makelaar maximaal twee weken eerder voor het eerst heeft geplaatst, zodat je niet het hele bestaande aanbod van een makelaar toegestuurd krijgt. Een woning moet ook aan elk onderdeel van je zoekopdracht voldoen. Alle woningen die nu passen, staan altijd op de zoekpagina.

Log in en ga naar Mijn abonnement. Daar zie je je abonnement op Premium Search Alerts en de betalingen, en kun je het opzeggen. Na het opzeggen zie je de datum waarop je abonnement eindigt, en tot die datum kun je de opzegging ongedaan maken.

Na je opzegging blijft Premium Search Alerts doorlopen tot het einde van de maand die je al hebt betaald; die maand wordt niet terugbetaald. Op die datum valt je account terug op Gratis. Er wordt niets verwijderd: je nieuwste alert gaat verder als gratis alert, wekelijks per e-mail verstuurd, en je andere alerts worden gepauzeerd en bewaard. Abonneer je opnieuw en ze starten allemaal weer. Hetzelfde gebeurt als een verlengingsbetaling niet kan worden geïncasseerd en het abonnement eindigt.

Elke alert-e-mail heeft een link Uitschrijven; veel e-mailapps tonen er ook een eigen uitschrijfknop voor. Eén klik stopt die alert. Je kunt hem weer aanzetten met de link Beheer deze alert. Leden kunnen alerts ook pauzeren of verwijderen in Mijn alerts.

Je uitschrijven voor een alert betekent niet dat je abonnement op Premium Search Alerts wordt opgezegd; dat zeg je op in Mijn abonnement.

Voor een zoekalert slaan we je naam en e-mailadres op, je zoekopdrachten (met hun naam, hoe vaak ze per e-mail worden verstuurd en hun status), wanneer je toestemming hebt gegeven en bevestigd, en welke woningen we je hebben gemaild, zodat dezelfde nieuwe woning je niet twee keer wordt gestuurd (een woning kan later terugkomen wanneer de prijs daalt). Met Premium Search Alerts bewaren we ook je account (je wachtwoord alleen als beveiligde hash) en de status en betalingen van je abonnement. Je kaartgegevens blijven bij Stripe.

Een verwijderde alert stopt en wordt alleen bewaard als record dat als verwijderd is gemarkeerd. Wil je dat je gegevens worden verwijderd, mail dan naar [email protected]. Meer in onze privacyverklaring.